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FAQ

  • 고객의 보증금 중 60%는 지급보증으로 40%는 근저당 설정으로 안전하게 보호됩니다.

  • S정비사의 경우 고객에게 서비스를 제공하기 위한 지정 업체입니다.
    고객이 차량정비를 받는 경우 어느 지역 어느 지점 S정비사인지 담당자에게 연락주시면 정비 받으시는 동안 입금처리가 됩니다.

  • 수입차의 경우에는 보증기간이 설정되어 있거나 보증기간에 대한 쿠폰을 제공합니다. 보증기간 내에는 각 제조사별 수리센터를 이용하시면 됩니다.
    또한 정비의 경우에는 S정비사 수입차전문 수리센터가 있습니다. 미리 예약 후 방문하여 정비, 수리를 받으시면 됩니다.

  • 보험의 보상범위 조정은 불가합니다.

  • 보험처리는 S보험사로 접수하시고 개인보험과 같이 보험회사 담당자가 오기 전까지 사고 현장을 유지해야 하며 미리 사진 촬영을 해야 합니다.
    서울지역의 경우 되도록 지정 정비소를 이용하시고 지방의 경우에는 1급 공업사를 이용하며 수입차의 경우 공식센터, 사설센터 관계없이 이용 가능합니다.

  • S보험사 자기책임부담금은 국산차 50만원, 수입차 100만원입니다.
    자기책임부담금 미만의 수리비인 경우 실수리비 부담으로 직접 처리하시고 그 이상인 경우에는 자기부담금을 부담하고 자차처리를 하면 됩니다.

  • 현재 블랙박스는 아이나비 Z500으로추가 설치 후 출고됩니다.

    이는 회사에서 제공하는 서비스 중의 하나입니다.


    만약 다른 기종의 블랙박스를 원하거나 업그레이드를 원할 시에는 그 비용은 고객이 지불해야 합니다.

    또한 이 경우에는 AS가 불가함을 참고 바랍니다.

    만약 블랙박스 변경의 의사가 있는 경우 계약서 작성 당시 또는 출고 일정에 따라 출고되기 이전에 알려주셔야 합니다.

  • 썬팅의 경우 레이노, 루마, 3M 중에서 설치됩니다.

    전면 35%, 측면/후면15%, 차단율 55.9%로 적용되며 농도 변경은 불가합니다.

    썬팅 또한 회사의 서비스로 진행되는 사항이므로 만약 다른 썬팅을 원할 경우 그 비용은 고객이 지불해야 합니다.

    만약 썬팅 변경의 의사가 있는 경우 계약서 작성 당시 또는 출고 일정에 따라 출고되기 이전에 알려주셔야 합니다.


    수입차의 경우 제조사에서 썬팅이 서비스되어 출고됩니다.

  • 전세렌터카의 경우도 일반 신차량과 동일하게 리콜 적용됩니다.

    리콜 관련 수리 또는 해당 부분 교환 모두 가능합니다.

  • 제조사 출고 후 두 가지 옵션(블랙박스, 썬팅)을 설치한 후 탁송이 이루어지므로 서울에서 출발하며 탁송비용부담은 없습니다.

    다만, 제주도 등의 섬 지역은 선박 운송비용이 추가됩니다.


    출고시에 탁송기사 연락처는 요청 시 알려드립니다.

    탁송일정에 따라 고객이 원하는 장소와 시간을 말씀해 주시면 되도록 맞춰서 탁송 가능하나

    출고 일정 상으로 시간까지 정확하게 맞출 수는 없기 때문에 조율이 필요합니다.